
Regulamin
Prosimy o zapoznanie się z regulaminem. Jego celem jest uporzadkowanie zasad korzystania z oferty noclegowej w Orzechówce oraz zadbanie o bezpieczeństwo nasze oraz Gości. Chętnie odpowiemy na wszelkie pytania.
I. Rezerwacja, anulowanie rezerwacji, zmiana terminu rezerwacji
-
Rezerwacja odbywa się na podstawie uzgodnionego wcześniej zadatku
-
Termin pobytu określa jednocześnie dzień zakwaterowania i wykwaterowania. Np pobyt 10-12.03 oznaczać będzie, że zakwaterowanie odbywa się 10.03 zaś wykwaterowanie 12.03.
-
Wysokość zadatku zależy od długości pobytu. Za każdy rozpoczęty tydzień pobytu wynosi równowartość 2 noclegów, nie mniej niż równowartość jednego noclegu przy pobytach krótkich.
-
Wpłata zadatku powinna odbyć się w ciągu tygodnia od wstępnej rezerwacji
-
Zadatek zwracany jest w przypadku anulowania przyjazdu minimum na 4 tygodnie przed planowaną datą przybycia
-
Anulowanie rezerwacji oraz zmiana terminu rezerwacji może odbyć się tylko poprzez e-mail.
-
Nawet jeśli informacja o anulowaniu rezerwacji zostanie nam przekazana na mniej niż 4 tygodnie przed planowaną datą przybycia, nadal robimy wszystko, by możliwy był zwrot zadatku.
-
Skrócenie rezerwacji bez obowiązku zapłaty za anulowaną część pobytu jest możliwe, gdy dyspozycja taka złożona jest na minimum 4 tygodnie przed planowaną datą przybycia. W pozostałych przypadkach za każdy tydzień pobytu przepada zadatek w wysokości 2 noclegów.
II. Rozliczenie za pobyt
-
Rozliczenie za pobyt odbywa się najpóźniej pierwszego dnia przyjazdu
-
Rezygnacja z części pobytu w trakcie jego trwania nie jest podstawą zwrotu pieniędzy
-
Aby otrzymać fakturę VAT osoby fizyczne prowadzące działalność gospodarczą zobowiązane są podać dane do faktury (NIP) przed wpłatą zadatku za pobyt.
III. Zakwaterowanie, wykwaterowanie i meldunek
-
Zakwaterowanie odbywa się o godzinie 17:00 zaś wykwaterowanie do godziny 10:00
-
Godziny zakwaterowania i wykwaterowania nie dotyczą miejsc parkingowych ani części ogólnych, co oznacza, że można z nich korzystać poza godzinami zakwaterowania np. przyjechać rano.
-
Goście zobowiązani są do zameldowania w dniu przyjazdu i do uiszczenia opłaty klimatycznej.
-
Prosimy o przygotowanie dokumentów stwierdzających wiek dzieci, jeśli korzystają one z noclegów na określonych warunkach (dot. dzieci do lat 3, ofert specjalnych)
-
Stan wyposażenia będzie sprawdzany przy wykwaterowaniu. Prosimy o zgłaszanie ewentualnych usterek przy zakwaterowaniu.
-
Dostawki tylko za wcześniejszym uzgodnieniem.
IV. Korzystanie z urządzeń ,znajdujących się na terenie posesji, przez osoby niepełnoletnie
-
Korzystanie z urządzeń na terenie naszej posesji przez osoby niepełnoletnie może odbywać się tylko pod nadzorem rodziców/ opiekunów i zgodnie z przeznaczeniem.
V. Warunki pobytu dzieci do lat 3
-
Dzieci do lat 3 mogą korzystać z łóżeczka turystycznego pod warunkiem, że spełniają łącznie 2 kryteria: wzrost do 90 cm, waga do 14 kg
-
W przypadku jeśli dziecko nie spełnia ww. kryteriów, jego pobyt podlega opłacie wg cennika (Przy pobycie rodziców z jednym dzieckiem, które jest wyższe i cięższe niż w pkt V.1, nie ma możliwości rezerwacji pokoju 2-osobowego)
VI. Przyjazdy ze zwierzętami
-
Przyjazdy ze zwierzętami możliwe są tylko za wcześniejszym uzgodnieniem i za opłatą zgodną z cennikiem
-
Właściciele zobowiązani są do dbania o to, by zwierzęta nie zakłócały spokoju innych gości. W przypadku hałaśliwych (wyjących, szczekających) lub agresywnych zwierząt, które zakłócają spokój innych osób, konieczne będzie usunięcie zwierzęcia z terenu Orzechówki
-
Za zwierzęta znajdujące się na terenie naszej posesji odpowiada właściciel
VII. Usługa prania
-
Z usługi prania mogą korzystać goście, których długość pobytu to minimum 7 noclegów.
-
Tygodniowa ilość wykonanego prania, przypadająca na jeden pokój to 5 kg
-
Nie przyjmujemy do prania rzeczy osobistych (bielizna itp.)
-
Rzeczy bardzo mocno zabrudzone (np błotem, krwią itp) prosimy przed oddaniem do prania, wstępnie wyczyścić
VIII. Ręczniki i pościel
- Na wyposażeniu pokoi znajduje się pościel. Wymieniana jest raz w tygodniu.
-
Na wyposażeniu nie ma ręczników
IX. Przebywanie w Orzechówce osób nie będących naszymi Gośćmi
-
Jest nam niezmiernie miło, że czują się Państwo dobrze w naszej przestrzeni i chcą Państwo, by miły nastrój udzielił się również Państwa znajomym i bliskim spoza Orzechówki. Ze względu jednak na dobro naszych Gości uprzejmie prosimy o zachowanie umiaru a w szczególności:
-
nie organizowanie spotkań wieczornych,
-
zaniechanie codziennych oraz wielogodzinnych wizyt,
-
nie zapraszanie dużej ilości osób.
X. Regulamin promocji i rabatów
WCZEŚNIEJSZA PRZEDPŁATA NA KONTO
-
Klient, który dokona całkowitego rozliczenia za pobyt, w formie przelewu na konto, otrzymuje zniżkę w wysokości 3% od wartości z cennika. UWAGA! Aby skorzystać z rabatu, należy dokonać wpłaty na minimum tydzień przed planowaną datą przybycia.
-
W przypadku, gdy klient opłacił cały pobyt na tydzień lub więcej przed planowaną datą przybycia, a następnie odwołał rezerwację przed planowaną datą przybycia, wówczas zatrzymywany jest TYLKO zadatek na zasadach opisanych w regulaminie. Reszta wpłaconej kwoty zostaje zwrócona klientowi w ciągu tygodnia od daty odwołania rezerwacji. Zgodnie z wcześniejszymi zapisami regulaminu, odwołanie rezerwacji w trakcie jej trwania nie skutkuje zwrotem pieniędzy za pobyt
ZNIŻKA ZA KOLEJNĄ REZERWACJĘ
-
Klient, który dokonuje drugiej rezerwacji otrzymuje zniżkę w wysokości 3% od ceny z cennika
-
Klient, który dokonuje trzeciej rezerwacji otrzymuje zniżkę w wysokości 5% od ceny z cennika
-
Klient, który dokonuje czwartej i kolejnej rezerwacji otrzymuje zniżkę w wysokości 7% od ceny z cennika
-
Aby skorzystać ze zniżki, należy spełnić następujące warunki:
- udowodnić poprzednie rezerwacje np przedstawiając potwierdzenia przelewu zadatku z poprzednich lat
- dokonywać rezerwacji z częstotliwością minimum raz w roku. Mniejsza częstotliwość rezerwacji skutkuje anulowaniem uzyskanych uprawnień do zniżki.
- dokonać rezerwacji na pobyt o długości minimum 5 noclegów. Dotyczy to długości zarówno pierwszego jak i kolejnych pobytów.
ZNIŻKA ZA DŁUG POBYT
-
Klient, który dokona rezerwacji na pobyt minimum 14 noclegów, otrzymuje zniżkę w wysokości 5 % od ceny z cennika
MAKSYMALNA SUMA ZNIŻEK TO 15% OD WARTOŚCI W CENNIKU
XI. RODO
-
Administratorem Państwa danych osobowych są:
Henryka Sikora Wynajem Pokoi
ul.Wodna 2b
82-120 Krynica Morska
NIP:5781441278
REGON:170168621
2. Państwa dane osobowe przetwarzane będą w celu:
-
zawarcia umów kupna-sprzedaży noclegów z Henryka Sikora Henryka Wynajem Pokoi
-
wykonania obowiązków prawnych administratora danych takich jak wystawianie faktur i innych dokumentów księgowych oraz ich przechowywanie
-
rozpatrywania reklamacji,
-
ustalenia, obrony i dochodzenia roszczeń,
-
marketingu bezpośredniego,
-
weryfikacji wiarygodności płatniczej,
-
tworzenia zestawień, analiz i statystyk,
-
wsparcia technicznego,
-
rozliczeń finansowych.
3. Odbiorcami Państwa danych osobowych mogą być firmy kurierskie oraz firmy
obsługujące płatności.
4. Państwa dane osobowe przechowywane będą przez okres adekwatny i nie dłuższy od okresów zgodnych z aktualnie obowiązującymi przepisami prawa w poszczególnych obszarach przetwarzania danych osobowych.
5. Posiadają Państwo prawo do:
-
dostępu do danych osobowych;
-
edytowania danych osobowych,
-
usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych osobowych;
-
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w dowolnym momencie,
-
przenoszenia danych osobowych lub cofnięcia zgody.
6. Mogą Państwo skorzystać z przysługujących praw kontaktując się z administratorem danych osobowych za pośrednictwem korespondencji papierowej lub elektronicznej: orzechowka.krynica@wp.pl
7. Podanie danych jest dobrowolne, aczkolwiek niezbędne do wykonania umowy, sprzedaży. W przypadku niepodania danych osobowych wykonanie umowy, sprzedaży nie będzie realizowane.
Przetwarzanie danych osobowych opiera się na dobrowolnej zgodzie osoby udostępniającej swoje dane osobowe lub przepisach ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016r. – RODO. Dane udostępnione przez Państwa nie będą podlegały profilowaniu oraz nie będą przekazywane do państwa trzeciego, poza Europejski Obszar Gospodarczy.